โรงพยาบาลสงขลา ประกาศชัด "ไม่สนับสนุนความรุนแรง" หลังเหตุทำร้ายพยาบาลระยอง กระแสโซเชียลเรียกร้องปรับปรุงบริการ

จากกรณีเหตุการณ์สะเทือนใจที่ญาติผู้ป่วยทำร้ายร่างกายพยาบาลในจังหวัดระยอง โดยอ้างว่าไม่พอใจกับการบริการและคำพูดของพยาบาล ล่าสุดโรงพยาบาลสงขลาได้ออกมาแสดงจุดยืนอย่างหนักแน่นผ่านทางเฟซบุ๊กเพจของโรงพยาบาล โดยประกาศชัดเจนว่า "โรงพยาบาลสงขลาไม่สนับสนุนการใช้ความรุนแรงทุกกรณีกับเจ้าหน้าที่ขณะปฏิบัติงาน หากเกิดเหตุ เราจะไม่ยอมความและจะดำเนินคดีจนถึงที่สุด!"

ประกาศดังกล่าวเกิดขึ้นท่ามกลางกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางในโลกออนไลน์ โดยชาวเน็ตจำนวนมากได้เข้ามาแสดงความคิดเห็นและสนับสนุนจุดยืนของโรงพยาบาล แต่ในขณะเดียวกัน ก็มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียจำนวนไม่น้อยที่เรียกร้องให้โรงพยาบาลปรับปรุงคุณภาพการบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องของการสื่อสารและปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคลากรทางการแพทย์กับผู้ป่วยและญาติ

ชาวเน็ตหลายคนแสดงความคิดเห็นว่าบุคลากรทางการแพทย์ควรปรับปรุงเรื่องการพูดจา น้ำเสียง และกิริยา เพื่อสร้างความรู้สึกที่ดีให้กับผู้ป่วยและญาติที่กำลังอยู่ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก

มีการเรียกร้องให้โรงพยาบาลรับฟังความคิดเห็นของประชาชนที่เข้ามาใช้บริการ เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้น

ชาวเน็ตเห็นด้วยกับการที่โรงพยาบาลดำเนินคดีกับผู้ก่อเหตุ แต่ก็เรียกร้องให้มีมาตรการป้องกันความรุนแรงในสถานพยาบาลอย่างจริงจัง