ถึงเวลาคนไทยเลิกใช้ LINE? ผู้ใช้ระบายปัญหาล็อกอินไม่ได้-บริการห่วย วอนเปลี่ยนแอปฯ "ประจำชาติ"

เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในโลกออนไลน์ เมื่อผู้ใช้ LINE รายหนึ่งออกมาตั้งกระทู้ระบายความอัดอั้นตันใจถึงปัญหาการใช้งานแอปพลิเคชัน LINE ที่ประสบปัญหาซ้ำแล้วซ้ำเล่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาการล็อกอินเข้าใช้งานที่ยุ่งยากซับซ้อน และการบริการลูกค้า (Support) ที่ไม่ตอบโจทย์

ผู้ใช้รายดังกล่าวเล่าว่า เมื่อเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่และไม่ได้เก็บเครื่องเก่าไว้ ก็ไม่สามารถล็อกอินเข้า LINE ได้ อีกทั้งเมื่อสมัครบัญชีใหม่ ข้อความก็ไม่แจ้งเตือน จึงตัดสินใจลบแอปฯ และติดตั้งใหม่ แต่กลับถูกบล็อกเบอร์โทรศัพท์เป็นเวลา 60 วัน นอกจากนี้ ฟีเจอร์การล็อกอินด้วย Facebook ที่เคยมีก็หายไป รวมถึงเงินคงเหลือในบัตรโดยสาร MRT ที่ผูกกับ LINE ก็ไม่สามารถใช้งานได้

"Support LINE ก็มีไปงั้น ไม่เคยช่วยใคร" ผู้ใช้รายดังกล่าวระบายความในใจ พร้อมกับตั้งคำถามว่า "ไม่ได้ขอให้ LINE พัฒนาให้ดีขึ้น แต่ขอร้องคนไทยด้วยกันเลิกใช้ LINE เป็นโปรแกรมประจำชาติสักทีได้ไหม"

แล้วเพื่อนๆ คิดเห็นว่าอย่างไรบ้าง ควรเปลี่ยนไหม